店还没开 一半定金没了!选了10多个地址 “喜胖”都说不行 原因竟然是这个
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店还没开 一半定金没了!选了10多个地址 “喜胖”都说不行 原因竟然是这个
来源: 2019-08-09 17:16:45

  有个孙女士,今年过年前从安徽来到浙江宁波,想在宁波开家面店,赚点钱,她就找到了宁波本土的一个品牌,叫“喜胖”牛肉面,想加盟。没想到,6万块加盟费交了已经大半年了,她的店却一直没开出来!

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  说是宁波最后一个名额,

  结果第一个环节就卡住!

  孙女士:我到宁波来就是想开个店嘛,开个店就找了一家加盟商嘛,他说宁波就最后一个名额了,你要不先定,就最后一个名额了。

  孙女士听了销售这样说,想赶紧抓住这个机会,就交了6万块钱加盟了“喜胖”牛肉面。本来想着这样一来,可以省去不少自己开店的麻烦。不过,让她没想到的是,在找门店这第一个环节,就卡住了。

  自己找的10多个地址都被回绝,

  对方提供的3个地址一个也看不上

  孙女士:我一直找一直找,找了差不多二十多天吧,找到合适的地方看还好嘛,人群密集的地方还可以,我就打电话,这个可以嘛,他说不可以,这个可以吧,不可以,影响他的生意,他说他有直营店。

  门店的意思是不能在其他加盟店旁边开店,不然要影响他们的生意。孙女士从今年2月初开始找,挑了10多个她觉得人流量还算大的地址,给到公司,公司全部是以同一个理由回绝了。孙女士没办法,只好让公司的选址部提供地址,选址部前前后后提供了3个地方,孙女士一个也看不中。

  孙女士:我也去看了,一间房子十几万块钱,我一直眼巴巴看着别人生意,一天到晚都没几个去吃饭的,你想想房租费又更赚不来,我说不想开了,那我自然想加盟这个店就想做生意嘛对吧,拖到现在我就跟他说,这个生意我不能做了,房子也找不到,我找的地方你又不同意,你找的地方又不合适,他说没关系的阿姨,反正宁波就最后一个名额,叫下一个加盟商给你,下一个加盟商跟他签了合同了,钱就给我,他也没说怎么怎么的,没关系的,我会给你调节好的,他就这样一直在拖。

  销售的意思,是要等到下一个加盟商来交钱的时候,把这笔钱退给孙女士,当时她是3月份提出退款的要求,现在4个月过去了,这个销售说还没人来加盟,孙女士觉得很奇怪。采访当天,孙女士的弟弟也来了,姐弟两个人一同去到公司讨个说法。

  宁波喜胖餐饮管理有限公司前台:这边先坐一下,你稍等,我让人对接一下你的情况,我了解一下一些情况。

  喜胖:

  2公里范围内不能开,

  这是对老店的保护!

  在房间里面等了一会,一个自称是售后部的陈经理出来了。他和我们记者解释,之所以对新开的店有一个距离上的要求,是因为要考虑到同个牌子,几个店开的太近的话,生意就要被新店分去了,这也是对老店的保护措施。

  宁波喜胖餐饮管理有限公司售后部 陈经理:大家都是一起经营的嘛是吧,比如说我旁边有店铺啦,那你旁边去开不是影响人家生意了嘛,这个直营店的话我们反正都有一个差不多2公里这样的范围嘛。

  记者打开手机里面的地图软件,定位鄞州万达,搜索出来最近的喜胖面馆也要超过2公里远,开在这里不是挺好嘛?

  陈经理讲不是这样的,他们喜胖餐饮管理有限公司是宁波市佳俊餐饮和宁波市牛吃草餐饮这两个公司合作创出来的一个新公司,“牛吃草”我们知道,也是本土的一个牛肉面牌子,所以讲,为了照顾母公司“牛吃草”的生意,等于讲2公里的范围内既不能有“喜胖”也不能有”牛吃草”的店开着。

  记者再一次在地图软件上面,选了人流量中等的8个地方搜索“牛吃草”,结果发现,2公里以内全是有门店的。

  孙女士讲当时也是这样,找哪哪不行,现在她就想着按照销售讲的退钱,不要再拖下去了,陈经理怎么讲呢?

  孙女士:退钱!

  喜胖:5个工作日后答复

  宁波喜胖餐饮管理有限公司售后部 陈经理:咱们销售就跟卖房子一样是吧,他口头上说的事情对于公司来说有时候不是很知道。

  陈经理的意思,销售给你的承诺是销售的个人行为,和公司没关系的,言下之意就是,这样是退不来的。孙女士听到经理这样的态度,眼泪也出来了。

  孙女士:那本来是想自己没有做过生意,相信公司,公司钱交了六万块钱,又不少,我们想你们公司提供一个,做生意搞个地嘛。原来是你钱交了就不管你了,店也给你随便找个地方,叫你看看,看看一点都不行。(记者:您觉得他找的店的质量如何?)不行。

  孙女士还讲,这笔钱她凑出来也是不容易,希望经理也能够体谅她一下,陈经理想了一会以后,说他可以提供另外一个途径退钱。

  宁波喜胖餐饮管理有限公司售后部 陈经理:那这样,你如果确定不想做了,你出一个书面的给我,我给你去申请。

  陈经理要求孙女士方面写一张退款申请,他会把申请书交给他的领导,具体退款金额,陈经理现场也无法确定。

  不过给记者看了合同里面对于违约金的界定,任何一方违反本合约,要向对方支付总额的20%,陈经理认为这次是孙女士方面违约,五个工作日后会给孙女士答复。

  记者也就这件事情咨询了律师。

  律师:扣多少钱,要跟服务相匹配

  浙江合创律师事务所律师 朱弈:可能品牌商他自己也意识到,他在整个事件当中可能存在一些问题。比如说,他没有明确告知商圈的范围,另外就是说,他从整个服务来看的话,他现在只是一个初级阶段,因为店面的选址还没落实,对于这个合同来说,他所提供的服务跟培训实际上是建立在店面已经设立选址好了以后,后续的这个服务跟培训,主要重点是后续。现在还是停留在前期当中,所以他所提供的这些服务的内容是很少的,所以说在本事件当中,品牌方愿意返还,或者是说退还相应的这个费用,实际上他是基于我刚才所说的几点原因。对于退还的这个金额,肯定要跟他的这个服务相匹配,你提供了多少服务,你可以扣除相应的费用。

  20%违约金变成50%?

  五个工作日后,孙女士讲对方回复来了,要想退这个6万的加盟费的话要交50%的违约金,也就是3万,这孙女士不肯了。

  阿拉记者也打电话给了陈经理想问问看,违约金为啥从合同上的20%变成了50%?

  陈经理:我们第一个帮他做服务嘛,第二个呢也是在各方面的广告支出啊投入啊这块都有嘛。(记者:你们提供的服务只是说一个初级阶段吧?)表面上看是初级的服务,但是后期其实有很多隐形的服务,公司在各方面的对接啊,以及对他的选址这一块,以及其他各部门都是在支出这一块的。(记者:等于说您觉得您的服务还是比较值钱的?)这个其实目前来说是这样说的。

  来源:来发讲啥西

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